Eigenlijk is 1 ster nog teveel
Eigenlijk is 1 ster nog teveel, het begon al met geen bevestiging te krijgen van mijn aankoop zodat ik niet eens meer zeker was dat die was doorgegaan. Dan maar naar de winkel in Gent gebeld omdat deze dichtbij was. 4-5 x gebeld, blijkt gesloten, dan naar Antwerpen gebeld, uiteindelijk toch wat geholpen. Ze gingen het nazien. Bleef duren, geen reactie op de ondertussen verstuurde mails (wel 5 stuks), deze werden via de site verstuurd. Dan raadde men me aan via de site.FR hetzelfde te versturen. Na 2 weken nog geen contact. Dan gemaild dat ik de bestelling niet meer wenste, terug geen enkele reactie, let wel, het geld was vanaf dag 1 van mijn rekening. Dat lukt dan wel.... Uiteindelijk na 7-8 mail, en toch met wat hulp vanuit Antwerpen plots een mail vanuit Frankrijk, het hoofdkantoor. Teveel voor woorden eigenlijk, ze wisten niet waar de bestelling was, en dat ik wou annuleren begrepen ze maar niet. Nu terug moeten wachten op mails vanuit Frankrijk, ze geven weer geen enkel teken van reactie. En nog straffer, na bijna een maand werd het artikel geleverd en ik wil het echt niet meer principieel. Terug gemaild 3 x, ze gaan het doorgeven. Ik wacht nog steeds.... Heel slechte dienstverlening, wil mijn geld terug en het artikel terug. Instructies? Tja, mss komen die wel ooit. En mijn centen, tja..... Op zijn zachtst uitgedrukt. DEZE SITE S IS TE MIJDEN!!!!
Geschreven door Geert De Craecker op 16 dec. 2022