onbekwaam
November vorig jaar heb ik via LG een reparatie aangevraagd voor een kapotte slang van een waterdispenser van een Amerikaanse koelkast. Na het opsturen van de opgevraagde foto's is er een afspraak gemaakt voor het repareren van het defect. Op 29/11 is de monteur gekomen om de leiding te herstellen. Helaas stelde de monteur vast dat de leiding niet te herstellen was en dat er een nieuwe deur besteld moest worden. Helaas was de deur niet meer leverbaar. Omdat ik ervan uitging dat het een bekwame monteur was, heb ik er bij gelaten. Ik heb een hekel aan als iets niet werkt dus heb ik op mijn manier een oplossing gezocht voor het probleem. het is vreemd dat de defecte slang als origineel onderdeel nog steeds te koop is. Ik heb dat onderdeel besteld en gekregen, vervolgens heb ik in de een opening gemaakt in zijkant van de deur. Wat blijkt de slag loopt daar door een buis. Ik ben dus bijzonder kwaad geworden omdat het perfect door een gekwalificeerd monteur gerepareerd had kunnen worden. Ik heb € 99.70 betaald voor een bezoek van een monteur die NIET bekwaam is. Ik heb het nu zelf gerepareerd en het zou u sieren om de gemaakte kosten te vergoeden. Geen reactie gekregen van de (don't) let me repair
Geschreven door Harry Schuijt op 14 feb. 2025