Ik heb een lamp van 800 euro bij pamono…
Ik heb een lamp van 800 euro bij pamono besteld. Op de site stond duidelijk aangegeven dat de lamp in werkende conditie was. Hij kwam aan en was stuk. Het heeft vanaf het moment van betaling tot terugstorting 2 maanden geduurd, 15 email, 20 foto's en 2 bezoeken aan de lichtwinkel. Pamono zelf heeft na retourneren bevestigd dat de lamp stuk was vanwege een gedeeltelijk achtergebleven lamp. Ik ben na al deze moeite 105 euro kwijtgeraakt omdat pamono niet de gehele verzendkosten wil betalen, het is schandalig. Ik lees nu net de reactie van pamono. Er wordt gezegd dat de lamp werkend geleverd werd, dit is een leugen, evenals het feit dat het een "minor"issue zou zijn het stuk van het bolletje wat vast zat te verwijderen. Hij zat muur vast,en ik had dus met een dure delicate schemerlamp van bijna 2 meter naar een reparateur moeten gaan om de oude lamp te verwijderen, Pamono is geen betrouwbare site, koop hier alstublieft niet.
Geschreven door Ella Konincks op 28 mrt. 2023