Geduld nodig, en handigheid om zelf reparatie uit te voeren
Twee maanden na bestelling eindelijk goed werkende lamp dankzij opsturen andere driver. Support team hulpvaardig in achterhalen van probleem en aandragen oplossing. Dit vergde wel veel tijd dus, en heel veel mails waar dan wel weer snel op werd gereageerd. Omruilen van defecte lamp zou handiger zijn, maar omdat dit van/naar China moet snap ik dat er gekozen werd voor reparatie (door mijzelf). Vergde wel enige handigheid van mij, en zeker ook geduld. Moest zelfs videos doorsturen zodat zij konden meedenken waar het defect zat. Al met al blij dat het nu werkt. Lamp op zich prima, maar had me niet gerealiseerd met een Chinese webshop van doen te hebben.
Geschreven door Richard op 11 apr. 2024