Probeer producten te bestellen ter…
Probeer producten te bestellen ter waarde van 700 euro. een aantal items (collageen), kunnen door een fout niet verzonden worden. Inmiddels ben ik al weken bezig met de klantenservice om dit “op te lossen”. ze vragen continu dezelfde informatie omdat ze elke keer de case sluiten. E-mail, adres, postcode. Een expert team zou er naar kijken, maar dan zijn de print screens weer niet goed. Volgens mij interesseert het ze niks. Update 29-8-2024: Als reactie op Ingrid. Bedankt voor je snelle reactie er is op dit moment geen ordernummer, omdat de bestelling niet geplaatst kan worden, omdat de items niet verzonden kunnen worden. Dit heb ik al meerdere keren uitgelegd aan customer service in de app. Heb jij voor mij een direct e-mail adres van een kundig iemand om dit op te lossen? Helaas werkt de ingebouwde klantenservice in de app voor geen meter.
Geschreven door S. op 29 aug. 2024