Slechte dienst / cynische na verkoop
Slechte relatie in alle fasen. Hun installateur (onderaannemer), die na verschillende herinneringen van mij kwam, overtuigde mijn partner ervan om het oude apparaat te resetten in plaats van mijn bestelling te installeren. Natuurlijk had ik dat al gedaan!! Resultaat: een apparaat (15 jaar oud) dat nog steeds defect is, twee maanden wachten en klagen om gedeelezlijk terugbetaald te worden (via tussenkomst van een onbudsman, anders reageerde ELECTROMANIA niet op mijn e-mails) en €79 berekend voor... iemand die op twee knoppen komt drukken, terwijl de levering als gratis werd aangekondigd op de verkoop contract :-(
Geschreven door Gilles op 01 feb. 2025