Zeer teleurgesteld- al twee keer lekkage binnen een half jaar!
Ik heb op 11 november 2023 de Saeco GranAroma De Lux gekocht, in de hoop net zo lang van deze machine te kunnen genieten als mijn vorige Saeco die heeft het 10 jaar volgehouden. Helaas is dit een grote tegenvaller. Binnen korte tijd begon het apparaat te lekken en moest het al terug voor reparatie. Nu, nog geen half jaar later, is het opnieuw raak: weer lekkage. Voor een machine van rond de €1000 verwacht je betrouwbaarheid en degelijke service. In plaats daarvan moet ik het apparaat weer op de post doen. Het is frustrerend, tijdrovend en ik ben het vertrouwen volledig kwijt. Sinds de overname door Philips lijkt de kwaliteit en service drastisch achteruit te zijn gegaan. Als ik de vele slechte reviews nu lees, ben ik duidelijk niet de enige met deze ervaring. Ik ben absoluut niet tevreden en raad dit product- en Saeco/Philips zoals het nu is - niet aan.
Geschreven door Jeanine George op 23 apr. 2025