5 maanden wachten op een simpele reparatie....
Op 2 mei 2024, tijdens een hevig onweer, viel ons zonnestroom systeem uit. De installatie hebben wij via de Gemeente aangeschaft in het kader van de Groene Zone en de Gemeente is contractueel verantwoordelijk voor de storingen en onderhoud, maar bleken niets te weten van het failisement van Gutami Belgie. Het heeft 5 weken geduurd voordat Gutami Nederland de service had overgenomen. Eind juni had ik zelf na metingen en testen de fout vastgesteld en doorgegeven aan Gutami. Pas op 1 oktober, 5 maanden later is het gerepareerd na het opnieuw laden van de software. Dit had ook 3 maanden eerder, na het doorgeven van mijn bevindingen eind juni, opgelost kunnen zijn. Een waardeloos bedrijf! Zullen met deze slechte service ook wel snel failliet gaan!
Geschreven door J.M. van Boheemen op 21 okt. 2024