Ik heb een bestelling geplaatst bij…
Ik heb een bestelling geplaatst bij Skin1004 ter waarde van 60 euro. Tijdens het afrekenen stond er duidelijk dat de belastingen 0 euro waren en dat de levering gratis zou zijn. Tot mijn grote verbazing moest ik achteraf wel douanekosten betalen waar ik vooraf totaal niet over geïnformeerd was. Dit voelt echt misleidend. Als klant verwacht je transparantie over bijkomende kosten, en die was er hier absoluut niet. Ik bestel hier nooit meer. Ze moeten dringend hun communicatie verbeteren!
Geschreven door alan rickman op 06 mei 2025