slechte communicatie
Het eerste contact met Vincent was super. Zijn uitleg en beloftes kwamen perfect overeen met wat ik als zelfstandige in bijberoep zicht. Echter.. Heel de periode dat ik bij deze boekhouder klant was heb ik steeds het gevoel gehad niet belangrijk te zijn, ik vermoed doordat ik slechts in bijberoep werkte. Facturen sturen met onduidelijke inhoud en hoge bedragen, onbereikbaar via mail (mails komen zogezegd niet aan), materiaal kwijtspelen en loze beloftes doen dit in orde te brengen zijn enkele van mijn ervaringen bij NSP. Alsook kregen ik en mijn vriendin Eén waarschuwing van de belastingen dat ons dossier niet in orde was binnen de termijn. Steeds de indruk gehad dat dossierbeheerder totaal niet bezig is met haar job mbt tot mijn bedrijf(je). Er valt een heuse last van mijn schouders nu ik daar weg ben.
Geschreven door Andy Heyman op 17 jan. 2024