Uiteindelijk voldoende
Het begon niet zo goed. Had betaald met ideal maar werd niet teruggestuurd naar de site van woodbrothers (zusterbedrijf tuinexpress). Ook geen betaalbevestiging. Toen ik belde met de klantenservice kreeg ik een bandje "vandaag is de klantenservice gesloten". Dus een mail gestuurd. Daar kreeg ik netjes een reactie op en ook de bestelbevestiging. Na ongeveer een week kreeg ik mijn 2 eikenhoutenplanken binnen. Dit is dus binnen de termijn van 5 werkdagen. Communicatie en aftersales kunnen iets beter maar niks verkeerd met de levering en kwaliteit van het product. Wil daarom het gemiddelde van de recensies omhoog brengen. Geen 5 sterren want dan was alles vlekkeloos verlopen maar wel 4 sterren.
Geschreven door klant op 04 apr. 2025