Grote chaos met parkeren en shuttlebus
4 weken geleden voor onze vakantie hier onze auto geparkeerd. Reservering vooraf via website was prima en zag er allemaal goed uit. Volgens de instructies, per mail ontvangen, het verzoek om 15 minuten voor aankomst te bellen met een telefoonnummer. Na diverse pogingen echter nog steeds geen contact gekregen. Aankomst op de locatie was geen prettige ervaring. Onduidelijk wie aanspreekpunt vanuit het bedrijf was. Er liep wel iemand rond die druk was met 2 telefoons te telefoneren. Hij gaf aan dat hij er zometeen aankwam. Na 20 minuten was hij echter nog steeds aan het telefoneren. Ook stonden er ongeveer 15 mensen te wachten op een shuttle bus naar de terminal. We hebben uiteindelijk maar zelf een plekje op het parkeerterrein gezocht. De mensen die op de shuttlebus stonden te wachten zeiden tegen ons dat ze al behoorlijk lang stonden te wachten. Verder stond er een taxi, die aanbood om ons voor € 35 naar de terminal te brengen. De taxichauffeur gaf aan dat de shuttlebus vaak niet reed of defect was. Om niet het risico te lopen onze vlucht te missen, maar besloten om gebruik te maken van de taxi. Ook bij terugkomst van onze vakantie was het weer drama. Telefoonnummer voor de shuttlebus bleek wederom niet bereikbaar / onbeantwoord. Uiteindelijk na vele pogingen iemand gesproken. Afgesproken op een plek, die voor ons (en het luchthavenpersoneel) onvindbaar was. Na lange tijd kwam er een shuttlebusje aan. Voor ons een eenmalige ervaring, want ik zal hier nooit meer gebruik van maken.
Geschreven door Peter op 14 mei 2025