Betrouwbare fietsenmaker die echt met je meedenkt en topservice levert!
J&D Bikes heeft me top geholpen met mijn Moustache Samedi 28 met Bosch-motor en Shimano-derailleur, die ik via Upway had gekocht. De fiets bleek bij de eerste grote onderhoudsbeurt na 300 kilometer allerlei gebreken te hebben: remmen piepten, ketting liep aan, derailleur afgesteld, roest op frame en ketting, en een slordig gemonteerd spatbord. Ik kreeg van J&D een duidelijke offerte met foto’s om via Upway garantie te claimen. Ze dachten mee, reageerden snel en werkten netjes. Ik werd bij elke wijziging netjes gebeld om te vragen wat mijn keuze was als er extra kosten of problemen boven water kwamen. Ik heb van Upway ook een gedeelte van de garantie terug gekregen. Alles is gerepareerd en gemonteerd en daarbij is stuur iets hoger gezet — en hij fietst nu beter dan ooit! Ze nemen echt de tijd voor je en geven enorm vriendelijke, eerlijke en vakkundige service. Aanrader!
Geschreven door Daniël op 03 jun. 2025