Niet voor herhaling varbaar......
Wij hebben vorige week met het werk een uitje in Haarlem gehad (escape room) georganiseerd door het uitjesbureau, in de voorbereidingen ging er al best veel mis en helaas tijdens het spel en de afhandeling ook. Slechte tot geen communicatie, vijf verschillende contactpersonen gehad, de afgesproken locatie bleek een week van tevoren niet beschikbaar (hier gingen we ook eten en hadden ons hele schema daar op aangepast. Na zelf een aantal keren bellen bleek het toch te kunnen, op de dag zelf was er een tablet stuk en geen reserve mee waardoor de ingedeelde groepen nog groter werden. Tijdens de uitleg was er erg veel informatie waardoor het geheel onduidelijk werd. Er werd een snack geregeld voor tijdens het spel ik heb nog voor de zekerheid gevraagd wat de snack inhield '' het was een gevulde koek o.i.d'', gelukkig had ik voor iedereen een tasje gemaakt met drinken en wat te eten, want het was 25 graden en er zat per groep een poncho in, drie plakken ontbijtkoet en wat Moam kindersnoepjes (per groep waren het 7 of acht volwassenen 8 volwassenen, dus dat was een karige bedoening) !! De opdrachten waren wel leuk, maar de reacties van de mensen waren wel dat er weinig tijd was om het op te lossen en het ging niet over Haarlem .(maar dit stond ook nergens gemeld). Zo zijn er nog een aantal punten die zeker niet zijn verlopen zoals het hoort, we hebben keurig een mail opgesteld met de punten waar wij tegenaan waren gelopen in de hoop er een beter gevoel aan over te houden…., voor de communicatie werd er inderdaad aangegeven dat dat beter kon en dat was het.....nergens op teruggekomen en niet één punt behandeld ! Aan het eind van het gesprek werd ons verteld dat ze ons tegemoet wilden komen met twee vouchers van een optreden van iemand in Amsterdam......en dat was het ! We zien af van dit gebaar en sturen ze terug, zijn erg teleurgesteld in de hele gang van zaken en eigenlijk nog meer in de afhandeling :( Jammer, we hebben binnenkort een feest met ruim 200 collega's en hoopte dit samen met het Uitjes bureau te kunnen doen, maar dat gaat niet gebeuren !
Geschreven door myrna op 17 jul. 2018