Zeer slecht! Oplichterij
Ik heb hier een lamp besteld (via livingnova onderdeel van novawinkels), maar achteraf bleek het een typische dropshippingwinkel te zijn. Het pakket kwam regelrecht vanuit China en ik moest er ruim 2,5 week op wachten. Toen het eindelijk aankwam, bleek de lamp totaal niet overeen te komen met de foto’s op de website. De kleur en kabel waren anders, en het product komt duidelijk van AliExpress – exact dezelfde lamp is daar ook te vinden, maar dan voor een veel lagere prijs. De klantenservice is ronduit waardeloos. Bellen heeft geen zin: je wordt direct doorgeschakeld naar de voicemail. Ik heb meerdere keren gemaild, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Ook retourneren is praktisch onmogelijk. Op de site staat dat je moet mailen om te retourneren omdat het retouradres niet overeenkomt met het adres op de site. Maar als je vervolgens geen reactie krijgt op die mail, kun je dus helemaal niks terugsturen. Kortom: slechte service, misleidende productinformatie en een onbetrouwbare afhandeling. Ik raad iedereen aan om hier niet te bestellen. Beter direct via AliExpress kopen – dan weet je tenminste waar je aan toe bent.
Geschreven door Anoniem op 08 jun. 2025