Niet bereikbaar, slecht geinformeerd en niet kunnen handelen
Niet bereikbaar. Via de telefoon 47 minwachttijd (en daar kom je pas na 5 bellen achter, dan maar via de chat. Ik lees 13 min wachttijd. Klopt niets van.. na een half uur heb ik het opgegeven. Ik krijg niemand te spreken. Als i k uiteindelijk een medewerkster te spreken krijgt, weet ie van niets en snapt ook helemaal niets. Ze kan niets natrekken en ook niets doorgeven aan de medewerkers. Waardeloos.
Geschreven door Daniela op 24 jun. 2025