Hoe betrouwbaar is Amazon
Wat betreft de levering, geen klachten echter wat betreft de terugbetaling bij retourneren is een drama. Schoenen besteld deze waren te klein dus andere maat besteld en de kleine maat geretourneerd, €13,00 retourkosten, maar die zou je terug krijgen. Bevestiging van post nl. begin augustus , ontvangen dat de schoenen in Duitsland zijn afgeleverd maar de betaling blijft achterwege, ook geen bevestiging vanuit Amazon dat de retourzending is ontvangen. In totaal ben ik in afwachting van € 85,00 . Gebeld met nummer in Amsterdam, wordt je door verbonden met een andere locatie, zeker niet in Nederland, wordt gevraagd om plaats te nemen achter je computer, zij willen meekijken op je computer ??? om te zien wat er besteld en geretourneerd is, vervolgens vragen ze om je rekeningnummer en pascode om het geld terug te storten en of je even wilt inloggen met je edentifier!!!!!!!!, hier zijn wij afgehaakt. Rare praktijken!
Geschreven door mevrouw A Visser op 31 aug. 2018