Van top naar drama...
Dit was voorheen een goed bedrijf tot deze is overgenomen. Nu vrijwel onbereikbaar, support wordt gedaan in het buitenland waarschijnlijk door mensen thuis, je hoort het gekletter van potten en pannen op de achtergrond. Medewerkers zijn slecht te verstaan door onduidelijk Engels. Ik heb uiteindelijk na een week van bellen en mailen een certificaat kunnen verlengen op een abonnement van 2 jaar. Dacht ik dat alles oké was. Helaas, .. krijg ik wederom een factuur van 2 jaar voor de verlenging. Terwijl ik vorig jaar al betaald heb voor het abonnement van 2 jaar.
Geschreven door Vincent op 19 aug. 2023