Géén orginele inktpatronen, maar wel verkopen
Inktpatroon besteld via bol.com bij deze webshopverkoper, eerste x, maar wat ons betreft ook meteen de laatste, inktpatroon ontvangen, in de printer gedaan, alle voorgaande inktpatronen van HP nooit problemen gehad, nu bij deze wel, halverwege het afdrukken scheidt hij ermee uit, zonder dat er überhaupt inkt op komt, na uitleg aan de medewerkster van de klantenservice gaf zij aan dat er een testpagina nodig is als bewijslast, na nogmaals een aantal x hetzelfde verhaal te hebben herhaald, dat dit niet lukt, omdat er niets uit komt (wat logisch is, als dit het niet doet), kreeg ik dezelfde (domme) antwoorden, hun policy is dat zij niets kunnen doen als er geen bewijs is, na nogmaals het aan deze domme troela met bananen in haar oren te hebben benoemd de discussie opgehouden. Met de inktpatronen is er meteen na het gesprek besloten deze bij de andere winkel te checken en wat blijkt, de inktpatronen zijn dus een replica en geen originele, helaas had ik dit vermoeden al, ook na eerdere persoonlijke ervaringen bij een ander bedrijf, met andere woorden, deze medewerkster was dus dus niet eerlijk en transparant, je verkoopt geen replica aan mensen en daar over te gaan liegen. Wij gaan aangifte doen wegens oplichting, een klacht indienen via bol.com en juridische stappen ondernemen, daar dit bedrijf niet bereidwillig is om een degelijke oplossing te bieden.
Geschreven door Britt op 02 jul. 2025