Onbetrouwbaar en niet telefonisch benaderbaar bedrijf
Een bestelling op dezelfde dag via de mail nog geannuleerd omdat ik er geen goed gevoel bij heb. Dit ook omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn (dat zegt vaak al heel veel over een bedrijf en dat niet in positieve zin), ze hele slechte reviews krijgen en diverse tegenstrijdige mails met bijbehorende standaard teksten naar mij versturen. Hebben ze wel een klantenservice? Update 12 mei 2025: Ik ben nog geen stap verder en mijn geld is ook nog niet teruggestort. Inmiddels heb ik hierover een klacht bij de ACM Consuwijzer ingediend en hulp gevraagd bij het EEC (Europees Consumenten Centrum). Indien nog nodig en mogelijk dien ik ook nog digitaal een aangifte in bij de politie voor poging tot oplichting. Update 13 mei 2025: Vandaag aangifte gedaan bij de politie voor poging tot oplichting door Notfallrucksack. Update 20 mei 2025: Het EEC (Europees Consumenten Centrum) heeft mijn melding daadwerkelijk in behandeling genomen en gaat met behulp van hun Duitse collega's mijn geld bij Notfallrucksack terugvorderen. Ook de politie heeft mijn aangifte van poging tot oplichting door Notfallrucksack in behandeling genomen. Notfallrucksack reageert nog steeds nergens op. Update 22 mei 2025: Inmiddels heb ik ook Trosradar op de hoogte gebracht van deze duistere praktijken. Ook heb ik via LinkedIn één van de eigenaren kunnen vinden van dit bedrijf te weten Dustin Gottschalk. Ik heb hem gevraagd om naar deze kwestie te gaan kijken, naar mij toe hierop te reageren en om dit zsm op te lossen. Ik verwacht ook hier geen reactie en niet veel van maar niet geschoten is altijd mis. Wordt vervolgd.
Geschreven door Martin de Leeuw op 22 mei 2025