Bij qdance een account gemaakt en een…
Bij qdance een account gemaakt en een abonnement van 4,99 p.m. aangeschaft. Moest er gelijk voor betalen, heb ik gedaan. Na een week kwam ik erachter dat mijn abonnement niet gekoppeld is aan mijn account. Ik heb qdance gebeld, ik zou teruggebeld worden. Omdat de gene die erover gaat niet aanwezig was. Ik heb toen ook een mail gestuurd naar qdance. Na een week nog niks gehoord opnieuw gebeld, zelfde verhaal.. ik moest nu de persoon van de administratie mailen en die zou het doorzetten naar qdance (want ze zouden dan sneller reageren). Na een aantal weken nog niks gehoord en weer 4,99 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb het bedrag via mijn bank kunnen terug krijgen. Ik heb ze weer een hele boze mail gestuurd en opnieuw gebeld. Hopelijk krijg ik nu wel snel antwoord.
Geschreven door S M op 09 nov. 2022