Slecht bereikbaar! Geen gehoor...
Naar aanleiding van een misverstand van de pre-registration tickets werd ons vriendelijk geadviseerd door de receptioniste dat wij een mail moesten sturen naar qdance. Zij vertelde mij dat er na 24 uur erop zou worden gereageerd. Dit heb ik gedaan. Na 24 uur nog steeds geen mail gehad, receptioniste weer gebeld, zou een "reminder" sturen. De dag erna weer gebeld en ze zou weer een "reminder" sturen naar degene die erover gaat. Na 3 dagen heb ik en mij 2 andere vrienden die op dezelfde dag een mail hebben gestuurd, nog niks ontvangen... We kunnen niks, de receptie kan niks voor ons doen. We kunnen niet bellen of chatten. Dit baart mij echt grote zorgen. Het is jammer dat er alleen mail is. Dit bezorgt ons onrust en weten niet waar wij aan toe zijn. Het liefst had ik een telefoonnummer of chatbox gezien. Wel mijn complimenten voor Anouk de receptioniste die elke dag mijn frustratie moet aanhoren. Wel jammer dat die reminders van haar niet helpen.
Geschreven door Lindsey op 06 mrt. 2020