Vakkundig geholpen
Ik had vandaag een afspraak om 15.30 bij Schoonenberg in Veenendaal om mijn hoortoestellen op te halen. Zit ik daar binnen om 15.25 uur, kijk nog even in mijn mail, zie ik dat de afspraak geannuleerd blijkt te zijn. Ze hebben me om 14.30 uur geprobeerd te bellen. De zittende audiciën zij dat door familieomstandigheden alle klanten voor die dag in de ochtend al afgezegd waren. Bij het maken van een nieuwe afspraak kon ik pas de 24e weer terecht, op mijn verjaardag, wat een cadeautje. Als dat niet zou kunnen zou het de 29e worden, dus toch maar de 24e gekozen. Uiteindelijk heeft de zittende audiciën me nog op de 22e kunnen zetten. Volgens de telefoniste was de audiciën ziek naar huis gegaan in de middag. Ik voel me zooooo NIET gehoord....
Geschreven door C van Doorn op 02 sep. 2026