Kasteel Coevorden is een onderdeel van…
Kasteel Coevorden is een onderdeel van de Fletchergroep die ik rechtstreeks benaderd heb met mijn klacht en na 4 weken geen enkele reactie gehad heb. Heel bijzonder. LS, Afgelopen zondag hebben mijn partner en ik deelgenomen aan een bridgetoernooi in het kasteel. Bridgen in een prachtige ambiance was voor ons aanleiding hier te komen bridgen. Tevens werd deelname aan het diner aangeboden a 40 euro pp . Omdat wij nog ruim 1 uur moesten rijden vonden wij de diner optie in het kasteel een welkom idee. Achteraf hebben wij hier heel veel spijt van gehad want wat tijdens het bridgen begon, bediening die nieuw was en veel fouten maakten met bestelling opnemen, verkeerde drank geleverd, weer opnieuw halen en terugkomen met hetzelfde en dus weer fout. Ondanks deze ergernissen werd om 17.45 uur de bridgemiddag afgesloten en werd de eetzaal klaargemaakt voor het diner. De zaal was snel klaar gemaakt en vervolgens begon het wachten op de eerste gang. Na ruim een uur werd het voorgerecht geserveerd met dezelfde problemen als in de middag. Verkeerde aantallen gemaakt in de keuken waardoor de bediening zich geen raad meer wist. Sommige mensen hadden het voorgerecht al een kwartier voor hun neus staan, sommige hadden het gerecht al op voordat de laatste kon beginnen,. Dit werd nog veel erger tijdens het hoofdgerecht, waar ook weer een uur tijd tussen zat. Ik zal alleen voor mezelf spreken als ik zeg dat ook zonder te wachten totdat iedereen het hoofdgerecht had, de Vis lauw was en het bijgeleverde ( hele leuke boterhammetje) taai/droog was. De opmaak zag er zeer goed uit. De apotheose was het hoofdgerecht. Een zeer lekkere Dame Blanche. 80% van de bestellingen waren hetzelfde. Mijn partner en ik zijn na het nuttigen van het ijs direct huiswaarts gegaan (om 22.00 uur) terwijl onze tafelgenoten nog steeds op het ijs zaten te wachten. Al met al een zeer slechte prijs/ kwaliteit verhouding en voor ons reden niet meer het kasteel te bezoeken. Met vriendelijke groeten Leo Zeepvat
Geschreven door leo zeepvat op 14 jan. 2025