Ontzettend teleurstellend
Wat een enorme teleurstelling was het toen we de boxen openmaakten en ontdekten dat er meerdere essentiële ingrediënten ontbraken. Bij de Pornstar Martini ontbraken zowel de shaker als het recept, en bij de Disaronno Sour ontbraken ook de shaker, het recept, eiwit en amandelschaafsel. In plaats van de beloofde recepten zaten er alleen lege enveloppen in beide boxen. Ik vraag me oprecht af wie deze boxen heeft gevuld en heeft durven te versturen. Ik heb twee maanden gewacht op een oplossing. Eerst zou men de ontbrekende producten alsnog leveren, maar dat gebeurde niet. Toen werd me beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen, wat ook niet gebeurde. De slechte communicatie en het gebrek aan verantwoordelijkheid van MiMa Amsterdam zijn onacceptabel. Ik raad iedereen af om hier te bestellen. Een bedrijf dat zijn klanten zo behandelt, verdient geen vertrouwen.
Geschreven door G Oomens op 24 okt. 2024