Wel reageren op Trustpilot maar naar de klant helaas niet...
Na mijn negatieve ervaring en het plaatsen van een review op Trustpilot reageerde Kris van de Klantenservice Schoonenberg of ik contact op wilde nemen via telefoon of email. Na telefonisch contact met de klantenservice heb ik mijn telefoonnummer achtergelaten voor Kris die uiteraard niet rechtstreeks te benaderen was! 15 januari was dit contact en ik moet nog steeds teruggebeld worden?? Klantenservice vindt reageren op Trustpilot waarschijnlijk meer prioriteit hebben dan contact met de klant???
Geschreven door Rene David op 02 sep. 2026