Testresultaat niet gegarandeerd in 48 uur en telefonisch onbereikbaar
Deze organisatie is een van de opties om binnen 48 uur een PCR testresultaat te hebben voor vliegreizen. Na betalen voor de reservering krijg je doodleuk een PDF toegestuurd met devolgende tekst: "U-Diagnostics streeft ernaar uw testuitslag en (indien besteld) Non-Covid-19 Certificaat binnen 24 uur tot 36 uur na afname van uw monster aan u te communiceren. Deze termijn is een indicatie. U kunt daaraan geen rechten ontlenen." Nou lekker dan, dat geeft niet echt vertrouwen. Je krijgt je geld ook alleen terug als je na 48 uur een email stuurt om te vragen waar je testresultaat blijft. Nog erger: hun informatienummer hangt consequent op als je optie 8 kiest om een medewerker te spreken. Echt enorm slecht allemaal.
Geschreven door Frits de Groot op 22 jun. 2021