Panasonic neemt geen verantwoordelijkheid voor garantie op product
In februari 2025 een draadloos headphone Technics EAH-AZ100 aangeschaft en na 2 maanden is de linkerkant defect geraakt. De headphone is in mei 2025 opgestuurd naar een gecertificeerd reparatie berdrijf CE repair Mijdrecht en na lang wachten, meer dan 2 maanden, krijg ik bericht dat de afhandeling is overgedragen aan Panasonic.com. Later is er naar Panasonic.com gebeld en gevraagd hoe het verder gaat met de afhandeling. Bij Panasonic.com is niets bekend van verdere afhandeling en ook a.d.h.v. een referentie nummer niets bekend. Panasonic wil graag producten aan de consument slijten maar als het op garantie en reparatie aankomt dan nemen zij niet hun verantwoordelijkheid. Voor mij is het ook een leermoment . 'Never a product from Panasonic again'. You can stick your product where de sun don't shine.
Geschreven door Lloyd S. op 25 jul. 2025