Service is waardeloos
Producten zijn goed! Service is slecht. Eind maart kleding besteld die door problemen bij waschbar te laat geleverd werd. Ik wilde de bestelling annuleren. Dit was niet meer mogelijk. Retour volgens procedure medewerker klantenservice geadviseerd. Nu eind juni factuur ontvangen over deze bestelling van eind maart. In communicatie met klantenservice wordt onvolledig geantwoord op vragen en de fout bij mij neergelegd. Ik kan alles aantonen. Geen excuses, geen reactie meer. Waardeloos!!! En dan direct een zeer nette reactie plaatsen, maar geen antwoord vanuit de klantenservice… daar zou service uit blijken!
Geschreven door Karin op 24 jun. 2025