erg slechte service
Ik heb ervoor gekozen mijn combiset DLX2168TW aan te schaffen in een winkel, dit leek mij ivm garantie en eventuele andere problemen handiger. Voor een dergelijke grote aanschaf had ik wel wat meer service en know how verwacht. Bij aanschaf werd niet even gechecked hoe mijn kennis is om mij op die wijze nog even van het nodige advies dan wel uitleg omtrent het materieel te geven. Ook is mij niet gewezen op het feit dat indien ik de producten registreer bij makita zelf ik nog 2jaar extra garantie krijg. Verder ben ik gewend dat je ergens een kop koffie of thee aangeboden krijgt, dat was hier niet het geval. Bij de combiset had ik ook een boor/schroefset angeschaft. Bij mastermate hebben ze niet uitgelegd dat deze niet te gebruiken is met de slagboormachine en dat ik hiervoor een aparte sds boren moet kopen. Hier kwam ik gelukkig thuis achter. Al met al is dit niet het soort service dat je verwacht van een speciaalzaak als mastermate en ik ben dan ook erg teleurgesteld.
Geschreven door Cas Par op 11 aug. 2020