Parfum gekocht in Keulen van mon…
Parfum gekocht in Keulen van mon guerlain die bleek oud te zijn (donker van kleur, geur verdween erg snel en ruikt vies, heb de geur meermaals gekocht bij Douglas waar die wel altijd goed was). Hierover ontzettend veel mailcontact gehad waarbij je van het kastje naar de muur werd gestuurd. Aangezien ik de parfum in de winkel had gekocht moest ik het daar retourneren. Ik kom op korte termijn niet meer in Duitsland (4 uur rijden) dus stelde voor om het product met originele verpakking en bon te retourneren. Dit was niet mogelijk. Sephora kon me hier verder niet mee helpen, is je eigen probleem wordt er verteld. Had meer verwacht van zo'n groot bedrijf.
Geschreven door Amber vdw op 11 jan. 2025