Je mag niet artikel retourneren echttt schandalig!!!
Na het ontvangen van het pakket kwam ik erachter dat ik het verkeerde pakket had besteld. Ik had namelijk een pakket zonder melter gekocht. Dit pakket wilde ik retourneren zodat ik hierna het juiste pakket kan bestellen. Na email contact mocht ik het gehele pakket retourneren. (Op eigen kosten naar een Duits magazijn) prima ik heb de fout gemaakt dus dat heb ik gedaan. Het pakket is daar op 16 juni aangekomen. Dit is terug te zien in de track en tracé. Maar tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen. Na contact met de klantenservice geven ze aan nog niets van het magazijn te hebben gehoord.. dit klopt niet want het pakket staat daar al meer dan 2 weken.
Geschreven door E.K op 14 jul. 2025