Nog nooit zoiets meegemaakt
Nog nooit zoiets meegemaakt. Kleed gekocht, maar ze bieden geen optie voor retour. Tenzij je het laat bezorgen. We wilden het zekere voor het onzekere nemen, dus besteld met bezorging. Dmv asociale communicatie lieten ze weten dat ze de order gecanceld hebben omdat ze teveel moeite moeten doen voor het inpakken als er een risico is dat we het terugsturen. Ik heb vervolgens meerdere mails en berichten via marktplaats gestuurd om te laten weten dat we het dan wel op willen halen, maar verkoper reageert nergens meer op. De eerdere toon van de mail waarin ze lieten weten het niet te gaan versturen was absoluut onprofessioneel, bijna agressief. Heel bijzonder allemaal.
Geschreven door Jody Tiggelman op 16 jul. 2025