ongelofelijke slechte service + contact
Ik heb gedurende 8 jaar een wasmachine en droger gehuurd via Bundles. Onlangs werd vastgesteld door een externe monteur dat de apparaten meer dan 10.000 uur hebben gedraaid, wat bijna het dubbele is van de verwachte levensduur. Toen de wasmachine uiteindelijk defect raakte, hebben wij Bundles verzocht om het probleem te onderzoeken. Zij stuurden een externe monteur die de wasmachine meenam voor reparatie. Tot onze verbazing ontvingen wij vervolgens bericht van Bundles dat ons contract wordt beëindigd. Daarnaast werd ons medegedeeld dat wij zelf verantwoordelijk zijn voor zowel de kosten van de monteur als de reparatiekosten van de wasmachine en droger, ondanks dat wij de apparaten al 8 jaar in gebruik hadden. Zeer slecht contact, zeker niet aan te bevelen!!
Geschreven door Ollie Van Der Putten op 04 nov. 2024