Klantenservice kennen ze niet bij dit bedrijf
In de ochtend bij de bus 2 tickets gekocht van ruim 70 pond bij elkaar. Vervolgens hebben we 4 van de eerste 9 haltes van de originele route gereden en de rest in de file gestaan. In de middag wilden we weer opstappen, toen de chauffeur zei dat de rest van de haltes geschrapt is en dat hij terug zou rijden naar het beginpunt. Oftewel veel geld betaald, terwijl de bus ons nergens gebracht heeft. Vervolgens een klacht ingediend met de eis dat ik mijn geld terug wil. De eerste 2x werd er nog gereageerd op de mail, nu blijft het angstvallig stil. Dit is inmiddels bijna 2 maanden geleden
Geschreven door Edwin Molenaar op 22 jan. 2024