Geen boot, geen geld terug
Wij hebben vier weken geleden tickets gekocht voor een boot tour in Malaga. We konden op de site gewoon een dag aanklikken, hebben betaald, een ontvangstbevestiging gekregen. Toen we in Malaga bij de boot aankwamen, was er GEEN boot. Wij hebben contact opgenomen per telefoon en mail en wij krijgen ons geld NIET terug, omdat er “ergens” op de site (nooit gezien) stond dat de boot niet vaarde die dag. Er zou ook informatie in Malaga zelf moeten geweest zijn, maar ook dit was niet het geval, EN DE TICKETS WAREN AL IN NEDERLAND GEKOCHT. Het is BELACHELIJK dat je gewoon de mogelijkheid hebt om een dag aan te klikken en te betalen, als er geen boot is. Dit was een fout op de website volgens de organisatie. Maar toch GEEN geld terig. Slechtste ervaring ooit. Ik zou NIEMAND aanraden om via deze organisatie iets te boeken, je wordt gewoon opgelicht!
Geschreven door Lola op 21 feb. 2023