Waardeloos bedrijf
Na vorig jaar een fluffy bed besteld te hebben en netjes geleverd,begin januari weer een fluffy bed grootste maat besteld(order 5239)deze is op 16 januari geleverd, na het uitpakken zagen we dat een maat kleiner is geleverd, toen begon de ellende tot 3x toe via de mail een retour formulier aangevraagd. Geen reactie. Verschillende malen gebeld altijd voice mail. Uiteindelijk fluffy bed van bijna 65 euro aangetekend terug gestuurd naar verzendadres captain pups. Na 2 weken nog steeds geen reactie of geld terug grapje kost inclusief terug sturen gewoon 75 euro van je zuurverdiende geld. Dit is gewoon oplichting. Nu maar de rechtsbijstand inschakelen of advocaat. Bedankt captain pups voor deze oplossing!!!!!! dit is makkelijk geld verdienen. Even een update na gisteren mijn review geplaatst te hebben kreeg ik vandaag opeens mijn aankoop bedrag van 64,95 euro teruggestort. Helaas zitten hier niet de verzendkosten bij,captainpup's heeft tenslotte het verkeerde product opgestuurd en zou tenminste de retourkosten op zich moeten nemen het is tenslotte hun fout en heb uiteindelijk aangetekend teruggestuurd omdat zij nergens op reageerden. We wachten af of we hier nog een compensatie voor krijgen.
Geschreven door henri swaanen op 13 feb. 2025