Zeer teleurstellende ervaring met Vtours
Zeer teleurstellende ervaring met Vtours – absoluut geen aanrader! Wij hebben een bijzonder slechte ervaring gehad met Vtours en willen anderen hiervoor waarschuwen. Vanaf het begin bleek al dat klantgerichtheid voor Vtours totaal geen prioriteit heeft. We reisden met kleine kinderen en kregen tot onze verbijstering een familiekamer direct boven een discotheek toegewezen. De kamer trilde letterlijk van het lawaai tot diep in de nacht. Wat nog frustrerender was: deze zogenaamde familiekamer bleek niets meer dan een gewone kleine standaardkamer. Absoluut ongeschikt voor een gezin met kinderen! We hebben herhaaldelijk contact gezocht met Vtours – vriendelijk in het begin, maar uiteindelijk gesmeekt om enige vorm van hulp of reactie. Maar Vtours bleef oorverdovend stil. Geen enkele reactie, geen hulp, geen compensatie, helemaal niets. Het bedrijf toont geen enkele betrokkenheid of interesse in zijn klanten, zelfs niet als er kinderen in het spel zijn. Kortom: een schandalige manier van werken. Als je waarde hecht aan goede service, klantvriendelijkheid en een zorgeloze vakantie, vermijd Vtours ten koste van alles.
Geschreven door Martin Hollink op 08 jun. 2025