belling

Waardeloos fornuis, waardeloze service

Ik kocht vier jaar geleden een Belling inductiefornuis met ovens. Vanaf dag 1 functioneert de inductieplaat zeer slecht. Van de 9 standen werken er drie, op de lagere standen doet de plaat niets. De monteur wilde, toen ik enkele weken na de levering klaagde, niet langskomen en deed de klacht af met een verhaal over slechte pannen en een energiezuinig fornuis. Ik heb tot een jaar geleden het fornuis weinig gebruikt. Sinds die tijd gebruik ik het, mopperend, dagelijks. Ik heb overwogen een andere te kopen. Totdat in februari van dit jaar twee van de vier inductiepitten het helemaal niet meer deden. Nu wilde een monteur wel langskomen en die wist het binnen een minuut: de hele inductiemodule moest vervangen worden. Kosten ruim € 700. Werkelijk belachelijk. En dat mijn klachten van net na de aanschaf er al waren was geen argument, ik moet de volle mep betalen. Aangezien de leverancier aanbood de helft van de kosten te betalen, heb ik er in toegestemd om de reparatie dan maar uit te laten voeren. Inmiddels ruim drie maanden verder en nog geen enkel zicht op de reparatie, en ook geen enkel bericht van Belling. Waardeloos fornuis, waardeloze service. Britse troep. Ik review nooit negatief op internet,meestal worden klachten netjes verholpen en is er communicatie. Maar Belling maakt het te bont.

Geschreven door Jeroen van Bijnen op 20 mei 2024