Bestelling nog steeds niet ontvangen en…
Hele slechte service en ik raad iedereen aan hier niets te bestellen. Ik had 25 maart een bestelling geplaatst, maar een verkeerde maat gekregen (wel goede maat besteld) en het was al een hele toer om een retouradres te krijgen. Uiteindelijk terug kunnen sturen en nu hebben ze zogenaamd het pakket niet ontvangen. Ik heb een printje gestuurd van de track en trace van post.nl dat ze het pakket op 26 april hebben ontvangen. Nu zit ik echter alweer 3 1/2 maand op mijn geld te wachten. Op mail wordt nauwelijks gereageerd, af en toe krijg je antwoord. Kortom: ontzettend slechte service. Update 8-8-2024 Ik kan fluiten naar de centen, want ik krijg geen geld terug. Ze blijven volhouden dat ze geen pakket ontvangen hebben en dat ze daarom geen geld terug kunnen geven, ondanks mijn print van de track en trace dat zij het pakket op 26 april hebben ontvangen. Ik moest maar contact opnemen met de koerier, wat ik dus echt niet ga doen. Mijn geduld is op, maar ik kan helaas niets meer doen behalve andere mensen waarschuwen voor dit bedrijf.
Geschreven door Els Jansens op 01 nov. 2024