⚠️ Zeer slechte ervaring met Oto Q
⚠️ Zeer slechte ervaring met Oto Q – niet boeken! ⚠️ Wij hadden vanuit Nederland alles al netjes geregeld via DiscoverCars.com, inclusief de volledige verzekering. Bij aankomst in Albanië probeerde de medewerker ons tóch bijna te dwingen om nog een extra verzekering af te sluiten. Toen wij aangaven dat dit onnodig was omdat we al volledig verzekerd waren, werd de medewerker onbeschoft en liep hij gewoon weg. Daarnaast hebben wij de auto perfect afgeleverd, maar moesten tóch €50 extra betalen omdat dit zogenaamd buiten kantooruren was – terwijl er bij inlevering helemaal niemand aanwezig was. Hierdoor kwamen wij bijna te laat voor onze vlucht. Het grootste probleem: onze borg van €650 is nu, ruim drie maanden later, nog steeds niet teruggestort. Ik heb tientallen e-mails gestuurd en meerdere keren gebeld. Steeds worden er loze beloftes gedaan en zelfs documenten vervalst om te doen alsof de borg teruggestort zou zijn. Puntje bij paaltje gebeurt er helemaal niets. Oto Q werkt samen met DiscoverCars.com, maar ook daar krijg je alleen standaard automatisch gegenereerde mails waarin staat dat ze “eraan werken”. Concreet gebeurt er helemaal niets. 👉 Advies: ga absoluut niet in zee met Oto Q (en wees ook voorzichtig via DiscoverCars.com). Onprofessioneel, misleidend en absoluut onbetrouwbaar!
Geschreven door Mirjam op 08 sep. 2025