communicatie problemen bij retour (geen retourlabel)
Vreemd, tevreden geweest over replacedirect, maar de laatste weken lijkt t grondig fout te lopen. In november batterij besteld voor laptop, bleek niet te werken, support gekregen, blijbaar ging t wel degelijk om het juiste type batterij voor de laptop maar werkte toch niet. Geen probleem, mogelijks defect exemplaar volgens replacedirect. Terugsturen en refund, alles vlot verlopen. Daarna opnieuw accu besteld, en ja hoor, zelfde probleem. Opnieuw aanvraag voor retour gedaan, maar deze loopt t duidelijk fout. Geen retourlabel ontvangen en ook geen enkele reactie meer op m'n mails. Telefonisch ook niemand te bereiken. Is hier meer aan de hand?? !!!Update!!!! 1 dag later en retourlabel ontvangen
Geschreven door Pascal Desmet op 04 feb. 2022