Goed en uitgebreid advies!
Vorig jaar een onderhoudssetje gekocht, afgelopen weekend eindelijk tijd om te installeren. Blijkt een verkeerd onderdeel te zijn geleverd. Op de website staat dat ze voor de honda BF20 een set aan bieden. "universeel" echter is dit niet het geval. Brandstof filter is een ander type (met andere afmetingen!) dat ze zelf op alle soorten aanhangmotoren plaatsen. Zelf werk ik graag secuur en dit is ronduit gevaarlijk, daar de fitting losjes is omdat de diameter van de aansluiting iets kleiner is. Ook is de lenge iets korter waardoor het "trekt" na montage. Hen hierop gewezen, maar een ander filter leveren (wat hun verplichting is) willen ze niet vanwege verzendkosten. Hen letterlijk de europese regels hieromtrent toegestuurd, maar helaas. Ze doen liever moeilijk over een paar euro dan de klant correct behandelen. Dit overigens na aanschaf van een complete onderhoudsset twv 126,- Erg slechte service, kwalijker (eigenlijk) nog dat ze aangeven dit incorrecte filter door hun monteur gewoon laten monteren.. Hier zou ik dus nooit onderhoud laten uitvoeren. In andere revieuws las ik overigens ook dat ze bij defecten/afwijkene producten geen retourkosten willen vergoeden en ze zich dus ontrekken aan hun wettelijke verplichtingen. Iets om bij stil te staan alvorens je hier je geld besteedt... Update: uiteindelijk toch netjes afgewikkeld en geld terug gekregen voor het verkeerde filter, fijn!
Geschreven door Gino Jager op 16 sep. 2025