Misleidende Chinese troep
Eigenlijk ging alles mis. De website is van een Chinees bedrijf die meerdere vergelijkbare websites beheren. Het bestelproces verloopt nog redelijk, zodra je besteld en betaald hebt, verandert alles. Je ontvangt een mail met daarin een overzicht van de kleding die je besteld hebt. Vervolgens gebeurde er niets meer. Een mail met vragen verstuurd via de website en via het emailadres in de mail. Weken lang geen enkele reactie. Na meerdere keren per week een mail te hebben gestuurd een reactie van een tussenpersoon. Tussendoor een bericht dat de kleding is aangemeld bij DHL. DHL weet van niets. Meerdere mails over dit onderwerp verstuurd en de reacties blijven uit of zijn vaag. De (extra) betaling is gedaan onder de voorwaarde van snelle verzending en ontvangst, de kleding werd uiteindelijk na ruim 8 weken geleverd. Toen viel op dat in de drie verschillende sets van profteams, dezelfde zeem zit, de stof een andere samenstelling heeft, de pasvorm niet klopt en de echtheidskenmerken van de originele kleding niet aanwezig zijn. Daarop wederom mails gestuurd en als reactie kreeg ik dat ik een korting kon ontvangen van 25%...Ik wilde de kleding niet, omdat dit geen originele teamkleding betreft, het geleverde niet overeenkwam met de tekst op de website en de pasvorm absoluut slecht is. Ik heb de verschillende echte fabrikanten op de hoogte gesteld en dit onderbouwd met foto's etc. Vandaag bericht dat ze zich gaan inspannen om dit bedrijven en deze websites aan te pakken. Het bedrijf in China reageert sinds vier weken nergens meer op. Advies: bestel je kleding bij een gerenomeerd en veilig bedrijf en blijf ver bij dit Chinese bedrijf vandaan!!!
Geschreven door Paul op 19 okt. 2023