Twee weken geleden een bestelling…
Twee weken geleden een bestelling geplaatst en een gewenste afleverdatum gekozen. Een goede service zou je denken echter kunnen ze hier helemaal niet aan voldoen, volgens een medewerker een streefdatum waar in het hoogseizoen helemaal niet aan voldaan kan worden. We zijn nu al een twee weken verder en hebben nog steeds geen duidelijkheid over wanneer onze bestelling bezorgd gaat worden. Volgens Bakker de houthandel ligt het initiatief bij de vervoerder maar als je om contactgegevens vraagt zijn die er niet. €100 bezorgkosten en niet weten wanneer je bestelling bezorgd kan worden staat in schril contrast met de gewenste leverdatum. Wanneer kunnen we door met onze tuin?!
Geschreven door TheRealHeal op 02 jul. 2024