slechte kwaliteit en schandalige…
slechte kwaliteit en schandalige klantenservice. Bij ontvangst bleken de inductiebeschermers zeer dun. Bij de eerste paar keer koken krulden en bobbelden ze. Daarop contact opgenomen met de klantenservice. Na 3x reclameren uiteindelijk de toezegging voor terugbetaling. Alles opgestuurd en wie schetst onze verbazing, we krijgen ineens maar de helft van het bedrag terug en krijgen verwijten over het feit dat producten al gebruikt zijn. Daar ging het juist om: de producten voldeden in gebruik absoluut niet! Daarnaast was de plaatbeschermer ordinair stuk zeil. Ondanks diverse malen vriendelijk reclameren en herinneren hebben we tot op heden nog steeds het volledige bedrag niet terug ontvangen! (inmiddels andere inductiebeschermers besteld, zijn dikker en kwalitatief vele malen beter!)
Geschreven door Mireille op 15 okt. 2024