Racistisch personeel.
Ik heb 2 maanden geleden een rok gekocht. Vanwege het slechte weer niet eerder dan vorige week kunnen dragen. Dus daarna voor het eerst echt gewassen. Binnenstebuiten en heel voorzichtig gewassen - de rok kwam vrijwel in 2 stukken uit de wasmachine. 1 hele naad is losgeraakt. Vanochtend teruggegaan naar de winkel en dan krijg je te horen: we ruilen alleen binnen 8 dagen. Nu kunnen we er niks meer aan doen. En: je moet het eerst ook wassen voor je het aantrekt, dan had je het binnen 8 dagen kunnen terugbrengen... . Ik lees nu hier een andere recensie hier die aangeeft dat er tegen haar is gezegd dat er geen garantie meer is op gewassen kleding, dus blijkbaar wordt er elke keer iets anders verzonnen om onder een tegemoetkoming uit te komen. Volgens mij kun je je ook anders opstellen als een klant komt met zo'n verhaal en niet direct al schouderophalend staan te vertellen hoe zij het aangepakt zouden hebben om wel binnen 8 dagen te kunnen ruilen. Helaas, klant kwijt. Ik ga er nooit meer naar binnen.
Geschreven door Milouda Abar op 08 okt. 2024