Ik heb in januari 2024 een offerte…
Ik heb in januari 2024 een offerte laten maken en in februari een laadpaal & zonnepanelen laten plaatsen door Van der Steen Laadpalen. De laadpaal is geplaatst op mijn oprit echter zijn er tijdens het plaatsen meerdere tegels gesneuveld. De persoon die het heeft geplaatst gaf aan dat dit hersteld zou worden door hun bedrijf. Dit is echter nooit gebeurd. De gesneuvelde tegels zijn zodanig teruggeplaatst dat ze wankelen. Hierover heb ik meerdere malen mailcontact gehad met het bedrijf, elke keer gaven ze aan dat ze de schade gingen vergoeden en iemand zullen sturen om het te herstellen. Ik heb foto’s moeten sturen van de situatie en van de beschadigde tegels. Het herstellen en vergoeden is nooit gebeurd. Elke keer beloven ze dingen en komen ze die niet na. Ik heb eerder een review geschreven. Hierop werd wel gereageerd en aangegeven dat ze het nu wel op gaan pakken. Voorwaarde hiervoor was wel dat ik de review weg moest halen. Na het verwijderen van de review zijn er weer meerdere beloftes gedaan en uiteraard weer niets vergoed of hersteld. Het is nu bijna 1,5 jaar later en op dit moment reageren ze niet meer op mailtjes en whatsapp berichten. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanraden. Ik voel mezelf opgelicht. Slechte service en onbetrouwbaar personeel.
Geschreven door Serhan Cimen op 05 jun. 2025