Erg misleidend
Erg misleidend. Deze app rekent voor de eigenaar 15% servicekosten met een maximum van €49. Wat ze nergens duidelijk melden is dat de oppasser óók 15% van het bedrag inlevert, dus er worden dubbele servicekosten ingehouden. Op het betaaloverzicht van de oppasser staat namelijk nergens vermeld dat de eigenaar ook servicekosten betaald. Op een boeking met vraagprijs €480 betaalt de eigenaar €529 terwijl de oppasser maar €408 ontvangt. Dat is gewoon niet transparant. Reactie van support: ‘dit staat letterlijk in de servicevoorwaarden’. Nee, er staat nergens in de voorwaarden dat er náást de servicekosten voor eigenaar óók servicekosten voor oppas gerekend worden.
Geschreven door Enya op 02 okt. 2025