Hier niet bestellen!
Fiets besteld en betaald. Zou volgende dag bezorgd worden. Niks gehoord. Zelf achteraan gebeld. Fiets zou niet meer leverbaar zijn. Geld zou de volgende maandag weer op mijn rekening staan. Wederom niks. Weer gebeld met Dennis. Klonk als een enorme afpoeier actie inclusief verongelijkt gedrag omdat ik geirriteerd werd door het gebrek aan informatie en terugkoppeling. Dennis als je dit leest: als je je gedraagt als een kleuter (die nog geen mailtje kan tikken) wordt je behandeldt als een kleuter. Weer niks. Vervolgens aangifte gedaan bij de politie en melding gedaan bij ACM consuwijzer en met hun voorbeeld brief nogmaals een mail gestuurd. Inmiddels staat het bedrag op mijn rekening. Ik heb nooit schriftelijk een annulering gehad of ook maar enige communicatie over de afhandeling. Ik zou weg blijven bij dit bedrijf. Het is officieel geen oplichting, want het bedrag is teruggestort, maar de hele gang van zaken stinkt.
Geschreven door Jacq uit Rotterdam op 03 okt. 2025